본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 문제 해결에 대한 체계성과 협업 능력입니다. 과거 프로젝트에서 데이터 오류로 고객 응답 시간이 28% 지연되던 상황이 있었습니다. 이때 전체 시스템 로그를 분석해 원인을 분류했고, 3단계 우선순위표를 만들어 각 팀의 대응 시점을 명확히 했습니다. 그 결과 2주간의 재발 방지 대책을 수립했고, 이후 고객 응대 응답 시간이 평균 12% 개선되었습니다. 또한 팀 내 소통을 원활히 하기 위해 주간 스탠드업을 도입했고, 각 이슈별 해결 지표를 공유해 협업의 투명성을 높였습니다. 이 과정에서 데이터 시각화 도구를 활용해 비전문가도 한눈에 이해할 수 있도록 대시보드를 구성했고, 프로젝트 내생성지표를 5개에서 12개로 확장했습니다. 이로써 업무 우선순위 판단 속도도 1.8배 빨라졌고, 재현율은 95% 안정화되었습니다.
반면 단점으로는 때때로 지나치게 완벽주의에 치우쳐 마감 기한을 놓치는 경우가 있었습니다. 이를 극복하기 위해 작업 분할을 엄격히 하고, 마감 24시간 전부터는 디지털 체크리스트를 활용해 진행 상황을 시각적으로 점검하도록 습관을 들였습니다. 실제로 지난 분기에는 …