[면접 합격 자료] ING생명보험 FC영업추진부 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 목표지향성과 실행력입니다. 직무 관련 구체 사례로는 과거 FC영업 추진부에서 신규 보험상품 론칭 시 3개월간 목표 계약건수 120건을 설정했고 매주 진행상황을 점검한 결과 실제 계약건수가 135건으로 목표 대비 12.5% 초과 달성했습니다. 이를 위해 주간 미팅에서 각 지역별 프로세스를 세분화하고, 지역별 샘플링 영업활동 40건을 통해 최적의 방문 시간대와 제안 포인트를 도출했습니다. 또한 고객 이탈률 감소를 위해 재방문률을 28%에서 41%로 끌어올렸고, 이 과정에서 제안건 수를 월 15건에서 28건으로 늘려 월평균 신규계약 건수도 22건에서 32건으로 상승시켰습니다. 팀 협업에서도 소통이 강점으로 작용했습니다. 영업팀 내 전화미팅 기록을 공유하고, 각 팀원이 직면한 어려움을 수시로 점검해 해결책을 제시했습니다. 그 결과 고객 요구사항 반영률이 68%에서 82%로 개선됐고, 교육 자료를 재정비해 신규 직원의 평균 적응 기간을 1.5개월에서 1.1개월로 단축했습니다. 단점으로는 때때로 완벽을 추구하는 경향이 있어 속도가 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 타임박스 기…