본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 강점은 목표를 분해하고 체계적으로 실행하는 능력입니다. 대학 시절 창업 프로젝트에서 매월 6회의 현장 교육을 구성해 3개월 만에 참가자 42명으로 확장했고 이때 교육 만족도 92%를 기록했습니다. 이후 금융 컨설턴트로 일하며 고객의 재무구성표를 120건 이상 작성했고 보험투자 비중 조정으로 총 포트폴리오 수익률을 평균 7.1% 증가시켰습니다. 단점은 과도한 디테일 추구로 일정이 느려질 때가 있는데 이를 보완하기 위해 주간 목표 3가지만 설정하고 초단위 계획표를 사용합니다. 고객 상담 시에는 1) 필요금액 산정 정확도 95% 이상, 2) 위험수용도 반영 비율 85% 이상, 3) 만족도 90% 달성을 목표로 스크립트를 만들어 적용합니다. 이전 직장에서 연간 150건의 신규 상담 중 92건을 1차 상담에서 종료시키며 효율성을 높였고, 이로써 팀의 연매출 12% 증가에 기여했습니다. 앞으로는 ING생명에서도 현업 데이터 분석을 활용해 개인 맞춤형 재무설계 솔루션 제공과 함께 교육 콘텐츠의 재구성으로 고객 이탈률을 15% 이하로 낮추고, 상담 후 6개월 내 재계약 유도 비율을 20% 이상 달성하겠습니다.
2.가장 기…