[면접 합격 자료] iMBC 시스템인프라운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 빠르게 파악하고, 팀과의 협업에서 신뢰를 만드는 성격의 소유자입니다. 장점으로는 우선 체계적 문제 해결 능력을 꼽을 수 있습니다. 예를 들어 prior 환경에서 발생한 서버 과부하 이슈를 3단계 분석으로 접근해 원인을 열거하고, 로그를 기반으로 원인 지점을 15분 내 식별했습니다. 그 결과 동일 이슈 재발률이 60% 감소했고, 해당 기간 평균 응답 시간을 28% 단축했습니다. 또한 커뮤니케이션이 투명하다는 피드백을 자주 받습니다. 개발팀과 운영팀 간의 요구사항 차이를 1차 정리표로 만들어 공유했고, 이로 인해 회의 시간이 평균 20% 단축되었습니다. 또 하나의 강점은 지속적인 개선 의지입니다. 업무 프로세스를 자동화하는 프로젝트를 주도하여 매일 120건의 반복 작업 중 78건을 스크립트로 대체했고, 이를 통해 인력 부담을 월간 1인분 수준으로 줄였습니다. 단점으로는 때때로 세부에 몰입하다가 큰 그림을 놓칠 수 있다는 점입니다. 이 부분은 의도적으로 주간 로드맷을 작성하고, 매일 15분씩 회고 시간을 가지며 해결했습니다. 팀 분위기 면에서는 문제를 해결하는 데 있어 의사결정이 느려지는 …