[면접 합격 자료] IBK시스템 SW개발 시스템운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀 내에서 협업과 소통을 가장 중요하게 생각합니다. 장점으로는 먼저 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 정하는 능력이 있습니다. 프로젝트 초기 데이터 수집 단계에서 3주간의 로그 분석을 통해 장애원인 후보를 7개에서 2개로 축소했고, 이후 2주 만에 해결책을 도출하여 가동률을 99.6%에서 99.9%로 향상시켰습니다. 또한 시간 관리가 뛰어나 일일 점검표를 활용해 작업 흐름을 시각화하고 일정 연장 없이 마무리하는 사례가 많았습니다. 예를 들어 대규모 배치 작업 실패가 반복되던 시스템에서 모듈별 의존관계를 재설계하고 자동화된 회복 프로세스를 구현해 장애 평균 복구 시간을 28% 단축했습니다. 반면 개선점으로는 한 번에 많은 정보를 처리하다 보니 단기 의사결정에서 간혹 세부 확인이 부족한 순간이 있습니다. 이때는 팀원에게 즉시 질의하고, 15분 내로 재정리된 의사결정안을 공유해 팀 간 오해를 최소화합니다. 또 근무 중 실무 중심으로 남은 이슈를 1차 원인분석, 2차 원인분석으로 나누고, KPI를 3주 단위로 재설정해 5개 핵심 지표의 목표 달성률을 평균 12% 포인트 향상시켰습니다. 이러한 …