[면접 합격 자료] DIG AIRGAS 영업관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표를 구체적으로 세우고 실행하는 성향이 강합니다. 예를 들어 이전 직장에서 영업 관리 파트를 맡으면서 월간 매출 목표를 12% 상향 조정하고, 실적이 저조한 기간에 팀원과 1:1 피드백을 진행해 행동 계획을 재정비했습니다. 그 결과 3개월 간 매출 증가율이 평균 9.6%로 개선되었고, 신규 고객 확보는 전년 대비 14% 증가했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시합니다. 두 달 간의 고객 관리 로그를 분석해 계약 승계율이 낮았던 4건을 선별해 원인 파악 및 개선안을 도출했고, 그중 3건은 재계약으로 연결되었습니다. 이러한 과정에서 팀원 간의 협업 효과가 크게 나타났습니다. 업무 분담은 현장 역량과 성향을 반영해 재구성했고, 주간 업무표를 통해 각자의 KPI를 시각화했습니다. 그 결과 팀의 작업 효율이 22% 향상되었고, 야근 비율은 18%에서 9%로 감소했습니다. 또 고객 피드백에서 신뢰도와 친밀도가 함께 높아져 신규 추천 의사도 26% 증가했습니다. 실패를 두려워하지 않고 원인 분석 후 재실행하는 자세를 갖고 있습니다. 최근 프로젝트에서 예측치 대비 매출이 5% 낮아진 구간이 있었습니다. 원인…