[면접 합격 자료] DB그룹 [DB 손해보험]영업관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 목표지향성과 실전 실행력입니다. 입사 전 직무경험에서 매출 목표를 세부 KPI로 쪼개 주간 실적트를 관리해 3개월간 평균 달성률 112%를 기록했습니다. 예를 들어 신규 고객 60건을 목표로 설정하고 1차 상담 45분 이내를 기준으로 팀원 4명과 프레임워크를 공유해 초기 3주에 신규 계약 28건, 계약금액 2억 5천만 원을 달성했습니다. 또한 문제 해결 능력은 데이터 분석으로 뚜렷합니다. 고객 이탈 원인을 파악하기 위해 월별 이탈률과 재가입률을 비교한 결과를 도출했고, 재가입률을 8%에서 14%로 개선하는 전략을 제시하여 6개월 동안 이탈률을 4%p 낮추었습니다. 단점으로는 완성도에 다소 시간이 걸릴 때가 있어 팀의 기한 관리가 필요했습니다. 이를 보완하기 위해 작업 프로세스를 표준화했고, 시작 시점에 중간 점검을 2주 간격으로 설정해 1주 차에 초안 80%, 3주 차에 최종100%를 확보했습니다. 협업에서의 강점은 커뮤니케이션으로, 매주 1:1 피드백과 팀 회의에서 이슈를 시각화해 공유하자 불필요한 재작업이 15% 감소했고, 고객 프라이싱 검토에서도 3안 비교를 도표로 제시해 의사결정 …