본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 목표지향성과 성실함입니다. 지난 직장에서 신제품 3개월 영업 목표를 120% 달성한 경험이 있습니다. 1인당 월 평균 신규 고객 수를 15건에서 22건으로 증가시키며 지역별 매출을 18% 상승시켰고, 분기별 실적 분석을 통해 비효율 구간을 제거했습니다. 또한 협업에 강점이 있어 타 부서와의 커뮤니케이션에서 45도 가짜 이슈를 7건으로 신속 축소했고, 고객 피드백 반영 사이클을 10일 이내로 단축했습니다. 단점으로는 다소 완벽주의 성향이 있어 가용 자원을 면밀히 확인하는 데 시간이 걸렸습니다. 이를 보완하기 위해 오전 10시와 오후 3시 두 차례 팀 점검으로 우선순위를 재확인하고, 비생산적 일정은 배제하도록 프로세스를 개선했습니다. 결과적으로 고객 만족도 설문에서 NPS가 전년 대비 12포인트 상승했고, 재주문율은 9% 증가했습니다. 앞으로는 CS홀딩스 국내영업에서 데이터 기반 의사결정과 팀원 역량 강화에 집중하겠습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요
지난해 국내 영업팀에서 신규 고객 120곳을 확보하는 프로젝트…