본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 강점은 목표 지향성과 데이터 기반 의사결정입니다. 매년 매출 목표를 20% 상회하기 위해 매 분기 KPI를 세분화하고, 실적이 낮은 채널은 원인 분석 후 즉시 개선안을 실행했습니다. 예를 들어 신규 고객 확보를 위해 상담 횟수를 주당 40건으로 설정하고, 1건당 평균 전환 시간을 18분에서 12분으로 단축했습니다. 그 결과 6개월 동안 신규 계약 수가 28건 증가했고, 고객 유지율은 92%를 기록했습니다. 반면 개선점은 협업 초기 의사소통이 불명확해 프로젝트 일정이 지연된 사례가 있습니다. 이를 해결하기 위해 매일 팀별 15분 체크인과 주간 보고서를 도입했고, 일정 지연은 3일 이내에 원인 파악 및 재배치를 완료했습니다. 또한 프리젠테이션 자료의 신뢰도 향상을 위해 매주 데이터 검증 루틴을 추가하고, 실행 전 2회의 내부 검토를 필수화했습니다. 이 과정에서 데이터 수집의 왜를 물어보는 습관이 생겨, 데이터 수집 프로세스를 표준화하고 오차율을 2% 이내로 유지했습니다. 협업 상황에서 누구보다 먼저 피드백을 주고받으며 팀의 신뢰를 구축한 덕분에 크로스펑셔널 프로젝트의 90일 만에 목표 매출의 1…