[면접 합격 자료] CJ올리브영 TPM(Technical Project Manager) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고, 우선순위를 명확히 설정해 실행하는 능력입니다. TPM으로서 과업 분해(WBS)와 요구사항 추적 행렬(RTR)을 활용해 프로젝트 시작부터 종료까지 매주 진척도를 5% 단위로 모니터링하고 이슈를 24시간 이내에 해결한 사례가 다섯 건 이상 있습니다. 예를 들어, 모바일 앱 리뉴얼 프로젝트에서 8주 단축 목표를 설정하고, 프런트-백엔드 간 인터페이스 규격을 3회 회의로 확정한 뒤 디버깅 시간도를 40% 단축했습니다. 또한 리스크 관리 강점으로 위험지표를 주간 기준으로 업데이트하고, 비상대응 프로세스를 도입해 이슈 발생 시 평균 해결 시간을 18시간에서 6시간으로 감소시켰습니다. 이로 인해 프로젝트 납기 준수율이 95%에서 100%로 상승했고, 예산 초과율은 3%에서 0.5%로 감소했습니다. 단점으로는 지나치게 데이터 중심으로 의사결정을 하는 경향이 있어, 초기 구상단계에서 이해관계자의 직관적 필요를 놓치는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 요구사항 수집 시 현장 인터뷰를 1대1로 진행하고, 비즈니스 영향도 매트릭스를 도입해 우선순위를 정하는 방식으로…