[면접 합격 자료] CJ올리브네트웍스 서버운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 구조적으로 분석하고 주도적으로 해결하는 성향이 강합니다. 과거 프로젝트에서 서버 장애로 인해 서비스 가용성이 60분 이상 저하되던 상황이 있었습니다. 이때 3단계 대응으로 문제를 해결했습니다. 먼저 로그를 컬렉션하고 원인 파악에 필요한 핵심 지표를 도출했습니다. 둘째, 장애 원인에 집중한 임시 긴급 조치를 실행하고, 서버 재배치를 통해 영향 범위를 축소했습니다. 마지막으로 재발 방지 차원에서 자동화된 모니터링 대시보드를 구축하고, 매일 새벽에 2차 점검 루프를 실행하도록 설정했습니다. 그 결과 장애 지속 시간을 60분에서 8분으로 감소시켰고, 그 주의 평균 MTTR은 8.6분에서 2.4분으로 개선되었습니다. 또한 시스템 안정성을 높이기 위해 CI/CD 파이프라인에 보안 스캐닝을 추가했고, 전체 배포 실패율을 0.9%에서 0.15%로 낮추었습니다. 팀 협업 면에서 커뮤니케이션의 효율을 높이기 위해 운영 회의에서 한 주간 우선순위를 시각화한 차트를 도입했고, 회의 시간은 40분에서 25분으로 단축되었습니다. 이로써 릴리스 피드백 사이클이 12시간 내에서 6시간으로 단축되었고, 개발팀과의 협…