[면접 합격 자료] CJ라이브시티 사업기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 목표 지향성과 문제 해결 능력입니다. 대학 시절 3개월 프로젝트에서 팀의 매출이 12% 감소하는 위기를 맞았을 때, 데이터를 1차/2차로 분석해 원인을 도출했고, 고객 세그먼트를 재정의해 기능 개선안을 제시했습니다. 그 결과 6주만에 매출이 9% 회복되었고, 최종적으로 프로젝트 수익률은 14%p 증가했습니다. 또한 일의 우선순위를 빠르게 판단하는 편이라 긴급 이슈가 발생해도 일정 관리가 흔들리지 않았습니다. 예를 들어 한 학기 중간에 2주간의 플랫폼 장애가 생겼을 때, 4시간 단위로 이슈를 재점검하고, 개발, 운영, 고객지원 3개 팀 간 커뮤니케이션 시나리오를 구축해 48시간 내 재발률을 70% 이상 낮추었습니다. 협업 면에서도 신뢰 형성이 중요하다고 생각해 매주 1회 팀 회의에서 진척도 공유, 리소스 재배치를 투명하게 진행했습니다. 그 결과 프로젝트 구성원 이탈률을 5%에서 2%로 감소시켰고, 고객 만족도 조사를 통해 NPS를 38에서 52로 끌어올렸습니다. 또 데이터 기반의 의사결정을 선호하며, 가설을 세운 뒤 1주 단위로 A/B 테스트를 실행해 평균 전환율을 12%p 향상시킨 사례가…