[면접 합격 자료] CJ그룹 CJ제일제당 품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 체계성과 지속성입니다. 지난 3년간 품질 관리 업무에서 매일 8시간 이상 데이터를 다루며 4C, six sigma, FMEA를 활용해 불량률을 평균 12%에서 4%로 8개월 단위로 개선했습니다. 구체적으로 출고 전 샘플 검사에서 불량 원인 5가지를 도출해 개선안을 실행했고, 그 결과 선별 통과율이 92%에서 98%로 증가했습니다. 또한 문제 발생 시 현상과 원인을 구분해 트레이스 여부를 문서화하고, 원인별 우선순위를 매겨 2주 이내에 해결책을 구현했습니다. 예를 들어 포장 공정에서 재질 이물 이슈가 빈발하던 때에, 공급사로부터 받은 샘플을 체계적으로 비교 분석해 이물 원인을 확정했고, 수작업 보정 대신 자동화된 진동 체크 장비를 도입했습니다. 이로써 이물 발생 건수를 월평균 7건에서 1건 이내로 감소시켰습니다. 또 다른 강점은 협업과 커뮤니케이션이라고 생각합니다. 생산팀과 품질팀 간의 커뮤니케이션 다리 역할을 하며 일일 생산 현황 written report를 공유했고, 불일치 건에 대해선 24시간 이내로 합의점을 도출했습니다. 이 과정에서 데이터 기반 의사결정을 중시해, 생산 라인의 불량 패…