[면접 합격 자료] CJ 영업지원 영업관리 광고영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 목표를 향한 실행력과 팀과의 협업 능력입니다. 이전 직무에서 월간 매출 목표를 12% 초과 달성한 경험이 있습니다. 신규 고객 발굴을 위해 주당 20건의 콜과 5건의 방문을 의무화하고, 3주 간 매주 미팅을 통해 피드백 루프를 구축했습니다. 그 결과 6개월 동안 신규 계약 건수가 28건 증가했고 평균 계약 금액이 4200만원 상승했습니다. 또한 고객 이탈률을 9%에서 4%로 낮추었고, CS 지표를 89에서 94로 상승시켰습니다. 단점으로는 때때로 세부사항에 집중하다 큰 그림을 놓치는 경향이 있어, 최근에는 매주 팀 리더와 우선순위 재정렬 회의를 의무화하고 있습니다. 이를 통해 1분기 목표 달성률을 96%로 유지했습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요

제가 기억하는 가장 큰 성공은 신제품 론칭 캠페인을 통해 월 매출을 25% 끌어올린 경험입니다. 팀원 6명과 함께 목표 매출 4억 원을 설정하고, 광고 예산을 1.2배 확장하되 CPA를 15% 낮췄습니다. 주요 활동은 고객 데이터 분석으로 타깃을 재정의하고, 4주간 주간 KPI를 공유하며 이탈률…