본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
목표를 향한 추진력이 강하고 문제해결에 집중하는 편입니다. 첫 번째 장점은 실행력입니다. 신규 영업 채널 개척 과정에서 3주 동안 잠재고객 450명을 대상으로 한 시범 캠페인을 운영했고, 클릭율이 2.1%에서 4.8%로 증가했습니다. 이를 바탕으로 영업 프로세스를 표준화해 팀에 전파했고, 한 달 뒤 신규 계약 건수가 8건에서 18건으로 증가했습니다. 두 번째 장점은 데이터 기반 의사결정입니다. CRM에 누적된 거래와 월별 매출 추이를 분석해 고객 세그먼트를 재정의했고, 상위 20% 고객의 재구매율을 15%에서 28%로 높였습니다. 이 과정에서 A/B 테스트를 12회 수행했고, 비용 대비 수익이 2.6배 개선되었습니다. 또한 협업 능력이 강점 중 하나입니다. 마케터, CS, 개발팀과의 주간 커뮤니케이션을 도입해 피드백 루프를 단축했고, 이로 인해 기능 요청의 처리 시간이 평균 1.9일에서 1.1일로 단축되었습니다. 한 사례로 신규 솔루션 런칭 당시 고객 맞춤형 제안서를 9종으로 세분화했고, 제안 수신 후 48시간 이내로 피드백 회신율이 92%까지 상승했습니다. 다만 보완할 점도 있습니다. 지나치게 완성도에 집중하는 …