[면접 합격 자료] BNK저축은행 경력 기업고객 대상 상담 및 여신영업 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표를 세우면 구체적 실행 계획을 세워 체계적으로 달성하는 성향입니다. 업무에서 가장 중요한 것은 고객의 필요를 정확히 파악하고 신뢰를 구축하는 일이라 생각해 일대일 상담 시 먼저 현황을 숫자로 확인합니다. 예를 들어 한 달간 신규 기업고객 40건을 목표로 설정했고, 주별 상담건수 10건, 이슈 파악률 90%, 제안 건수 6건의 KPI를 배치했습니다. 주 1회 고객사 재무지표를 분석해 매출대비 차입금 비율, 현금흐름 예측치를 그래프화하고 리스크 포인트를 식별했습니다. 그 결과 6개월 동안 이뤄낸 평균 대출 승인율은 32%에서 46%로 상승했고, 연체율은 0.9%에서 0.4%로 감소했습니다. 또한 3개의 중소기업과의 협업으로 총 5억 규모의 신규 대출을 성사시켰고, 그 중 2곳은 재무구조 개선으로 3개월 뒤 조기상환 비중이 60%를 넘겼습니다. 팀원과의 협업에서도 투명한 소통을 중시합니다. 매주 1회 팀 피드백을 통해 20건의 개선 아이디어를 수립했고, 실적 측정은 구체적 숫자로 관리했습니다. 장점은 데이터 기반 의사결정과 빠른 적응력이며, 단점은 한 번에 많은 정보를 처리하다가 때로는 우선순위를 재정…