[면접 합격 자료] BGF리테일 인프라 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 체계적으로 분석하고 실행에 옮기는 성격의 사람입니다. 강점으로는 먼저 데이터 기반 의사결정을 선호한다는 점을 들 수 있습니다. 과거 인프라 운영에서 서버 가용성 향상을 목표로 한 개선 프로젝트를 주도했고, 장애 발생 시 원인 파악 시간을 평균 45% 단축시키며 MTTR을 60분에서 25분으로 낮춘 사례가 있습니다. 또한 협업과 커뮤니케이션에 강점이 있어 다른 부서의 요구를 기술적으로 이해하고 적시에 반영하는 데 뛰어납니다. 예를 들어 네트워크 이슈로 영업 지원 시스템이 지연될 때, 네트워크팀과 개발팀을 중재해 문제 영역을 3단계로 나눠 해결했고, 그 결과 월간 가동률이 99.8%에서 99.96%로 상승했습니다. 이러한 과정에서 수치화를 중시하며, 자동화 도구를 적극 도입했습니다. 파이프라인 관리에서 WIP를 한정하고 정기 리포트를 도입해 약 20%의 낭비를 줄였고, 서버 운영 비용도 연간 12% 절감했습니다. 또한 변화에 대한 저항이 생길 때는 데이터와 사례를 바탕으로 설득했고, 교육과 문서화를 병행해 팀의 이탈을 최소화했습니다. 다만 과도한 완벽주의로 일정 지연이 발생한 적이 있어, 우…