[면접 합격 자료] 11번가 재무 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 먼저 문제해결에 대한 집요한 집중력입니다. 입사 후 6개월 동안 신규 고객 이탈을 7% 감소시키는 과제에서 매주 데이터 분석 회의를 주도했고, 고객 피드백을 바탕으로 프로세스를 개선해 이탈률을 3%포인트 낮추었습니다. 또한 팀 협업에 강점이 있어 구성원 간 소통의 다리 역할을 자주 맡았습니다. 예를 들어 프로젝트 초기에는 목표를 명확히 공유하고 역할을 재분배하여 일정 지연을 20% 가까이 줄였고, 중간 점검에서 생긴 이슈를 실시간으로 공유해 개발자와 마케터 간의 피드백 사이클을 2일에서 12시간으로 단축했습니다. 이와 함께 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 지난 분기 매출 상승 원인을 매출구조표와 고객 세그먼트별 기여도를 교차분석해 파악했고, 그 결과 비중이 큰 상품군의 재고 회전율을 1.8에서 2.4로 개선했고, 마진율은 3% 포인트 상승시켰습니다. 반대로 보완해야 할 점은 완벽주의로 인해 초과 근무가 발생하는 경우가 있습니다. 이를 해결하기 위해 주간 업무계획서를 작성하고 우선순위를 3단계로 구분해 팀원들과 공유하며, 마감 전 24시간내 확인절차를 추가했습니다…