[면접 합격 자료] 11번가 시스템 엔지니어 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 문제해결 능력과 팀 협업입니다. 과거 프로젝트에서 시스템 장애가 발생했을 때 5분 내로 원인 분류를 시작하고 30분 내에 우선순위 티켓을 재배치해 대응 시간을 60% 단축시켰습니다. 또 로그 수집과 분석 자동화를 도입해 매일 20건 이상의 이상 징후를 자동 탐지하도록 구성했고, 그 결과 장애 재발률이 40% 감소했습니다. 업무의 디테일에 대한 집착과 체계적 관리 덕분에 다수의 파이프라인 변경 작업에서 롤백 계획과 체크리스트를 포함해 안전하게 배포를 수행했습니다. 반면에 지나치게 완벽 지향으로 일정에 여유가 필요한 상황에서도 세부 확인에 시간을 할애해 일정 지연이 발생한 사례가 있습니다. 이를 개선하기 위해 스프린트 시작 시점에 1차 우선순위와 최소 수용 목표를 명확히 설정하고, 중간 점검에서 시간 대비 가치에 집중하는 방식으로 조정했습니다. 또 커뮤니케이션에서 의사소통의 누락으로 인한 재작업이 생겼던 경험이 있는데, 이를 줄이기 위해 매일 아침 15분 간 현황 공유 회의를 도입하고, 이슈 관리 도구에 상태와 소요시간, 담당자, 의존성을 표기해 전체 가시성을 확보…