[면접 합격 자료] 주식회사호텔롯데 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 강점으로 상황판단의 신속성, 협업의 원활함, 그리고 지속적인 학습 의지를 꼽습니다. 첫째로, 위기 상황에서 냉정하게 핵심 이슈를 추려 행동 우선순위를 정하는 능력이 뛰어나다고 자부합니다. 이전 프로젝트에서 예산이 초과될 위험이 있었을 때 현황 파악과 원인 분석을 2일 만에 마무리하고, 손해를 최소화하기 위한 대체 방안을 3안 제시하여 팀 합의 및 실행까지 이끌었습니다. 이 과정에서 팀원들의 역할 분담을 재정비하고, 월별 리포트를 1회에서 주 1회로 빈도를 높여 투명성을 확보했습니다. 그 결과 예산 초과 가능성은 15%에서 4%까지 감소했고, 일정 지연도 10일에서 3일로 단축되었습니다. 둘째로, 사람과의 소통에서 상대의 의도를 빠르게 파악하고 공감대를 형성하는 편입니다. 복합적인 이해관계가 얽힌 고객사 미팅에서 요구사항을 재정리해 5대 핵심 기능으로 집중하고, 이를 바탕으로 개발 로드맵을 2주 단위로 재조정했습니다. 그 결과 고객 만족도 설문에서 92%의 긍정 응답을 얻고 재계약으로 이어졌습니다. 셋째로, 학습 의지가 강합니다. 신상품 도입과 내부 시스템 개선 프로젝트에서 …