본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
팀 내에서 손쉽게 협업하고, 목표 달성을 위해 체계적으로 문제를 파악하는 성격의 사람입니다. 먼저 강점은 세부 관리와 실행력입니다. 지난 프로젝트에서 업무 프로세스 매핑을 주도해 불필요한 재작업 비율을 18% 감소시켰고, 이를 통해 총 프로젝트 기간이 평균 12일 단축되었습니다. 또한 자료 정리와 분석에 강한 편이라, 시장조사 결과를 바탕으로 한 운영 개선안을 3주 단위로 제시했고, 실행 후 2주 차에 KPI 달성률이 92%에 도달했습니다. 팀 간 커뮤니케이션에서도 적극성을 발휘합니다. 회의록과 업무 분장을 표로 정리해 공유함으로써 누락되는 이슈를 40% 이상 줄였고, 부서 간 협의 건수도 월 평균 8건에서 12건으로 증가하는 성과를 확인했습니다. 또 문제 해결 시 당장 보이는 해결책뿐 아니라 근원인을 파악하는 습관을 가졌습니다. 예를 들어 고객 문의 처리 과정에서 반복되는 이슈를 로그로 수집하고 원인 분류를 5주에 걸쳐 7가지로 도출해 내부 가이드에 반영했고, 이후 동일 이슈 발생 건수가 연간 160건에서 40건으로 감소했습니다.
다만 한계점으로는 다소 직설적인 커뮤니케이션으로 인해 초…