[면접 합격 자료] 주식회사티웨이 항공 인사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 신속한 판단력과 문제 해결 능력입니다. 입사 후 인턴십 기간 중 항공권 발권 시스템에서 자주 발생하는 중복 주문 이슈를 3건 정도 발견했고, 각 건마다 원인 분석에 1일, 2일, 1일의 시간을 들였습니다. 데이터 로그를 통해 중복 주문의 원인을 확정한 뒤, 시스템 쿼리와 프로세스 개선안을 제시해 2주 이내에 중복 발생률을 0.8%에서 0.2%로 감소시켰습니다. 이 과정에서 팀원들과의 커뮤니케이션이 중요한데, 매일 아침 15분 스탠드업으로 현황 공유를 진행했고, 이해관계자가 서로 다른 목표를 가졌을 때도 데이터 기반의 의사결정을 통해 합의점을 찾았습니다. 또한 업무의 정확성을 중시하는 편이라 실수 발생 시 즉시 원인 규명과 재발 방지 방안을 기록으로 남겨 후속 프로젝트에 활용했습니다. 반면의 단점으로는 때때로 완벽을 추구하는 경향이 있어 속도와의 트레이드오프 상황에서 우선순위를 조정하는 연습이 더 필요하다고 느낍니다. 이를 보완하기 위해 매주 1건의 작은 개선 과제를 설정하고, 우선순위 매트릭스를 활용해 중요한 이슈를 먼저 처리하는 습관을 들였습니다. 최근 프로젝…