본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 장점은 상황에 맞춰 빠르게 우선순위를 정하고 실행에 옮기는 실천력입니다. 입사 후 3개월 간 매출 목표를 15% 상회하기 위해 월별 KPI를 재정의하고, 팀원 간 업무 분장을 재조정했습니다. 그 결과 4주마다 점포별 실적 리스트를 공유하고, 핫 스팟 매장에 한해 주말 프로모션 반영으로 매출이 9% 증가했습니다. 또한 데이터 기반으로 문제를 파악하는 능력이 강점입니다. 주간 회의에서 누적 미해결 이슈를 표로 정리하고 원인-대응-성과를 1페이지로 요약해 공유하면, 팀원들이 실무에서 바로 적용할 수 있도록 했습니다. 그 결과 고객 이탈률이 12주간 6.2%에서 4.1%로 감소했고, 재구매율은 14% 증가했습니다. 단점으로는 가끔 일정 관리에 지나치게 집중하다가 과도한 작업 분배를 초래한 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 주간 업무로드를 인력별로 재분류하고, 업무의 중요도에 따라 2단계 우선순위(상/중)로 나누어 공유합니다. 그 결과 업무 지연 건수가 월 2건에서 0건으로 감소했고, 팀원 만족도 설문에서도 협업 지원이 좋다는 응답이 82%에서 91%로 상승했습니다. 구체적으로는 신규 고객 확보…