[면접 합격 자료] 주식회사원익큐엔씨 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제해결에 집중하는 근성, 협업 속도, 책임감입니다. 과거 프로젝트에서 장기간 방치되던 이슈를 2주 내에 재현하고 대응 프로세스를 수립해 30% 이상의 해결 속도 개선을 이끌었습니다. 구체적으로 A 시스템의 로그 누락 현상을 분석해 원인 추적에 총 48시간 소요되던 프로세스를 재실행 로그 수집 체계로 축소해 12시간 이내 재현으로 단축했습니다. 이 과정에서 동료들과의 원활한 소통이 중요했고, 주 3회 스크럼을 통해 이슈를 시각화하고 담당자별 기한을 명시했습니다. 그 결과 고객 만족도 조사를 통해 문제 해결 후 재발률이 15%에서 4%로 감소했고, 프로젝트 종료 후 팀 피로도 설문에서 피로도 지수가 12% 하락했습니다. 또한 신뢰를 형성하는 태도로 팀 내의 갈등을 조기에 해결하는 능력이 있습니다. 예를 들어 시스템 도입 초기 단계에서 버그 우선순위 선정에 의견 충돌이 있었으나, 데이터를 바탕으로 우선순위를 재정렬하고 각 이슈의 KPI를 3가지로 제시해 합의점을 도출했습니다. 이로 인해 배포 주기가 평균 20% 단축되었고, 개발QA 간 커뮤니케이션 오해로 인한 재오류 비율이 8%…