[면접 합격 자료] 주식회사강원랜드 사무행정 일반 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

일을 조직의 목표와 연결시키는 성향이 강한 동시에 협업을 중시하는 사람입니다. 장점으로는 멀티태스킹과 우선순위 설정이 뛰어나 한 달에 총 120건 이상 업무를 처리할 때도 누락 없이 마감일을 지켰습니다. 예를 들어 회계마감 시점에 여러 부서의 데이터가 모자랄 때도 일정표를 재구성해 2주 동안 매일 3회의 점검회의를 운영했고, 결과적으로 내부 감사에서 0건의 수정 요청을 받았습니다. 고객 응대 업무를 맡았을 때는 문의 유형을 표로 분류해 재현성을 확보했고, 1주 평균 처리시간을 전년 대비 28% 단축했습니다. 또한 불확실한 상황에서도 냉정하게 원인을 분석하는 성향이 있어 문제가 생겼을 때 즉시 1차 원인과 재발방지 대책을 문서화합니다. 단점으로는 한 번에 끝내려는 욕심이 있어 때때로 세부사항으로 시간이 초과되곤 했습니다. 이를 개선하기 위해 업무를 시작하기 전에 목표 시간을 구체적으로 설정하고, 25분 집중 후 5분 휴식의 Pomodoro 기법을 활용했습니다. 그 결과 업무 중단을 줄이고 1일 평균 산출량을 8% 증가시켰습니다. 또한 데이터 입력 업무에서 오탈자율을 낮추기 위해 3단계 확인 …