본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 목표를 향한 집요한 집중력과 팀원 간 신뢰 구축 능력입니다. 대학 시절 팀 프로젝트에서 매주 2회 스케줄링 회의를 주도하고, 과제 분담표를 1주 단위로 업데이트하여 마감일 준수율을 90%에서 100%로 끌어올렸습니다. 또한 문제 상황에서 냉정하게 원인을 분석하고 데이터로 근거를 제시하는 편이라, 고객 불만이 발생한 사례에서도 원인-해결책-성과지표를 3단계로 정리해 보고 드린 개선안을 실행했습니다. 그 결과 고객 만족도 설문에서 긍정 응답률이 88%에서 95%로 상승했고, 재문의 건수도 30% 감소했습니다. 협업 시에는 경청과 피드백을 중시합니다. 예를 들어 현업 엔지니어와의 회의에서 각자의 KPI를 명확히 공유하고, 이슈가 있을 때는 상대의 의견을 먼저 받아들인 뒤 구체적 개선안을 제시했습니다. 팀 내 갈등이 생겼을 때는 감정을 배제하고 데이터 중심의 의사소통을 통해 해결책을 도출하는 편이라, 팀 분위기 측정에서도 동료 만족도 점수가 4.2에서 4.6으로 상승했습니다. 반면의 약점으로는 때때로 완벽도를 추구하는 성향이 있어 속도와의 균형이 필요합니다. 이를 보완하기 위…