[면접 합격 자료] (재)행복북구문화재단 구수산도서관 사서 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이면서도 사람 중심의 대화를 지향하는 성격의 소유자입니다. 장점으로는 먼저 시간 관리 능력이 뛰어나 업무의 효율을 높인 사례가 많습니다. 도서관 운영 현장에서 책 분류 체계를 개선해 연간 도서 대출량을 12% 증가시키고, 분실률은 3%에서 1.5%로 낮춘 경험이 있습니다. 둘째로 꼼꼼한 문제해결 능력이 있습니다. 자료 관리 시 누락된 메타데이터를 확인하고 보완하는 작업을 주도해 연간 재고조사 시간이 40시간 단축되었으며, 신규 도서 등록의 정확도가 98%에서 99.7%까지 개선되었습니다. 셋째로 팀 협업을 중시하는 성격입니다. 각 부서와의 소통 창구를 만들어 월간 회의를 진행하고, 다부서 과제의 역할 분담표를 도입해 업무 중복을 15% 감소시켰습니다. 또한 규정 준수와 윤리 의식을 중시합니다. 도서관 운영 규정 변경 시 이해관계자 교육을 3회에 걸쳐 실시하고, 이용자 불만 발생 시 원인 분석과 개선안을 2주 단위로 공유하여 불만 건수를 연간 20건에서 8건으로 줄였습니다. 반면 개선이 필요한 점으로는 지나치게 완벽주의 경향이 있어 소규모 업무에서 의사결정이 다소 지연될 때가 있습니다.…