[면접 합격 자료] (재)한국보건의료정보원 전산전문요원 중급기술자 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제 해결에 대한 집요함과 협업에 대한 적극성입니다. 서버 장애가 발생했을 때 즉시 원인 추적에 들어가 로그를 3단계로 분류해 패킷 손실 비율을 2.3%에서 0.1%로 감소시켰고, 해결까지 걸린 평균 시간은 11분에서 4분으로 준수하게 단축했습니다. 이 과정에서 팀원들과 매시간 업데이트를 공유하고, 복구 절차를 자동화하기 위한 배치 스크립트를 작성해 문제 재발률을 15% 이상 낮추는 데 기여했습니다. 또한 신규 시스템 도입 시에는 이해관계자와의 커뮤니케이션을 통해 요구사항을 명확히 정리하고, 사전에 위험 요인을 7가지로 도출하여 대응 계획을 수립합니다. 실무 측면에서 로그 분석 도구를 활용한 대시보드를 구축해 시스템 가용성을 월간 99.95%로 유지했고, 장애 발생 시 5분 이내의 복구 목표를 3회 이상 초과 달성한 사례가 있습니다. 반대로 개선이 필요한 점은 일정 관리의 엄격성이 다소 미흡한 경우가 있어 작업 중간에 마감일이 자주 바뀌는 상황이 생겼습니다. 이를 보완하기 위해 JIRA의 워크플로우를 재정의하고, 각 작업에 대한 예측 소요 시간과 리스크를 표로 명시하여 스…