본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 먼저 신뢰성입니다. 맡은 업무를 처리할 때는 수치로 확인 가능한 목표를 세우고 이행률을 매주 점검합니다. 이전 근무지에서 보안점검 업무를 담당할 때 월간 점검 건수는 평균 28건이었고, 팀 합동 점검에서 재작업률을 3.2%로 낮추었습니다. 이는 현장 관리자의 피드백과 장애 발생 건수의 절대수치를 15% 이상 감소시켰고, 고객 불편 지표도 월간 CS 대시보드상에서 12건에서 5건으로 감소시켰습니다. 또 한 가지 장점은 문제해결 의지입니다. 보안 장비가 일시적으로 작동하지 않는 사례가 발생하면 즉시 원인 분석에 들어가고, 로그 데이터를 분석해 2시간 이내에 우회 솔루션과 재발 방지 대책을 제시합니다. 실제로 점검 중 자동화 오류로 인해 경비시스템 가동이 3회 지연된 적이 있었는데, 현장 운영팀과 협력하여 원인 파악에 1시간, 재시동까지 2시간 이내에 마무리했고, 장애 재발률은 1% 미만으로 안정화되었습니다. 또 성격의 강점으로 책임감이 있습니다. 주간 업무 계획표를 작성하고, 1일 단위로 완료 여부를 체크하는 시스템을 도입해 팀 내 업무 흐름을 투명하게 만들었습니다. 이를…