[면접 합격 자료] (재)김해시복지재단 서부노인종합복지관 주간보호센터 기간제근로자 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 꾸준함입니다. 매일 업무 시작 전에 당일 목표를 3가지로 정리하고, 실적관리표에 체크하여 마무리까지 완수하는 습관을 지니고 있습니다. 최근 한 달간 주간보호센터의 이용자 관리 업무에서, 7명의 이용자 중 5명은 주간 대면 활동 참여율이 전주 대비 평균 12% 증가했습니다. 이 과정에서 진행표를 통해 각 이용자의 선호도와 참여시간대 변화를 기록하고, 활동별 만족도 설문을 실시해 다음 주 계획에 반영했습니다. 그 결과 참여율이 평균 8.4% 증가했고, 이탈률은 2%포인트 감소했습니다.

또 다른 장점은 문제 해결력입니다. 팀 내 업무 분담이 모호해진 상황에서, 현장의 흐름을 파악해 업무 프로세스를 재정비했습니다. 예를 들어 오전 산책 활동 중 안전사고 위험이 증가하는 시점을 발견하고, 동선 재배치를 および 활동 방향 재설정으로 위험 요소를 30% 감소시켰습니다. 이때 이용자별 위험요인 표를 작성해 보호자의료진과 공유하고, 응급 상황 대응 매뉴얼을 현장 직원 4명과 함께 재훈련하여 응급대응 시간을 25% 단축시켰습니다.

또한 협업성과 커뮤니케이션이 강점입니다. …