[면접 합격 자료] 한미그룹 [한미약품]품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

책임감이 강한 편이고 문제를 끝까지 파고드는 성향입니다. 과거 품질보증 업무에서 3년간 제조라인의 불량률을 평균 0.8%에서 0.25%로 낮춘 실적이 있습니다. 이를 위해 매주 생산 데이터와 QC 로그를 교차 검토하고, 원인파악을 위해 5Why 분석과 FMEA를 적용했습니다. 특정 라인에서 반복적으로 발생하던 냉각수 누수 이슈를 담당자가 즉시 교체하도록 프로세스를 재설계했고, 누수 건수는 도입 2개월 만에 60% 감소했습니다. 또한 일일 CAPA 회의에서 8건의 개선 아이디어 중 5건을 즉시 반영했고, 이후 6개월간 내부 감사에서 비규격 사례를 70건에서 22건으로 축소시켰습니다. 협업 능력도 강점입니다. 생산, 품질, 설비팀 간의 의사소통 채널을 주 2회 점검하고, 담당자 이탈 시 중요한 지식이전이 가능하도록 표준작업서와 트레이닝 자료를 20% 이상 보완했습니다. 이로 인해 신규 채용자 평균 적응 시간이 14일에서 9일로 단축되었습니다. 또한 데이터 시각화 도구를 도입해 월별 품질 KPI를 실시간으로 모니터링하도록 했고, 불합격 건의 원인별로 분류된 대시보드를 통해 대응 시간을 25% 단축했습니다. 다만 지…