[면접 합격 자료] 한미그룹 RPA 시스템 개발 및 운영 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 분석적인 성격으로 프로젝트의 성공 여부를 수치로 확인하는 데 강합니다. 과거 RPA 도입 프로젝트에서 업무시간 절감 목표를 40%로 설정하고 실제로 6주 만에 46% 단축이라는 결과를 이끌었습니다. 이 과정에서 현업의 요구사항을 구체적으로 문서화하고, 중간 산출물에 대해 고객사와 주기적으로 피드백을 반영하여 스톡홀름 증후군 없이 팀원 간 소통의 원활함을 유지했습니다. 또한 문제 해결에 있어서 데이터 중심 의사결정을 선호합니다. 예를 들어 자동화 후보 프로세스의 병목지점을 분석하기 위해 실제 실행 로그를 12개 지표로 분해하고, 비정상 이벤트의 원인에 대해 3가지 시나리오를 도출하여 우선순위 1위 시나리오의 개선안을 빠르게 적용했습니다. 그 결과 재작업률을 15%에서 5% 미만으로 감소시켰고, 롤아웃 후 운영팀의 유지보수 시간도 월 20시간에서 6시간으로 대폭 줄였습니다. 반대로 협업에 있어서는 완벽주의 성향이 때로 일정 관리에 부담을 주기도 합니다. 이를 보완하기 위해 1주 단위로 우선순위 리스트를 작성하고, 각 항목마다 종료일과 담당자를 명시해 팀원 간 책임감을 확실…