본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
목표 지향적이면서도 협업에 강한 성격을 가지고 있습니다. 과거 현장 실무에서 매출 목표 초과 달성률을 12주 연속로낼 수 있었던 경험이 있습니다. 본사와의 커뮤니케이션에서 수치 데이터를 바탕으로 의사결정을 이끌어 낸 결과, 신규 고객 확보율이 28% 상승했고 재계약율은 15% 증가했습니다. 이를 위해 먼저 시장 트렌드를 주간 단위로 분석하고, 고객군별 피드백을 정량화하여 월간 리포트로 공유했습니다. 팀 내 역할 분담 시 각자의 강점을 반영하여 업무 효율을 18% 개선했고, 업무 누락을 최소화하기 위해 체크리스트를 도입하여 실무에서의 오류를 40% 감소시켰습니다. 대고객 커뮤니케이션에서는 상대의 입장을 먼저 파악하는 경청을 기본으로 삼아야 한다는 점을 팀에 강조했고, 이를 통해 고객 불만 건수가 월 평균 3건에서 1건 이하로 줄어드는 성과를 냈습니다. 단점으로는 한꺼번에 많은 일을 처리하려다 때때로 우선순위가 흐려지는 경향이 있었습니다. 이를 보완하기 위해 매일 아침 3가지 핵심 목표를 명시하고, 급한 요청이 들어오면 즉시 재정렬하는 루틴을 만들었습니다. 그 결과 다수의 프로젝트…