[면접 합격 자료] 한림제약 공장-품질보증부 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 분석적인 성격으로 업무에 임합니다. 데이터와 사실에 기반한 의사결정을 선호하고, 작은 변수 하나라도 놓치지 않으려는 성향이 강합니다. 과거 품질보증 업무에서 수치 중심의 관리가 중요하다는 것을 직접 체감했습니다. 예를 들어 생산 공정의 불량률이 2%에서 0.6%로 감소한 사례가 있습니다. 이 과정에서 원인 분석을 위해 5why 기법을 적용하고, 공정별 샘플링 계획을 재정비했습니다. 주간 회의에서 실제 불량 원인 중 60% 이상이 공정 간 인터페이스 부재로 밝혀졌고, 이를 해결하기 위해 공정 표준작업서(SOP)를 재작성하고, 현장 교육 시간을 주 2회로 확대했습니다. 그 결과 2개월 만에 재발률이 0.2%대로 떨어졌고, 월간 총생산량은 1만5천 단위에서 1만6천800 단위로 증가했습니다. 또한 불량원인 분류를 시각화하기 위해 Pareto 차트를 도입했고, 불량 상위 3개 품목에 대해 CAPA(corrective and preventive action)를 실행했습니다. 그 결과 특정 원료의 기계적 응력이 미세하게 크게 작용하는 품목에서만 재발이 확인됐고, 해당 원료 투입 비율을 5%에서 2%로 감소시켰습니다. 이로 인해 원가 …