[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 보건직(치과위생사) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 팀워크와 책임감이 균형을 이룬다는 점입니다. 치과위생사로 일하면서 환자와 동료를 연결하는 다리 역할을 자주 수행했고, 이를 통해 업무 효율이 15% 향상된 사례가 있습니다. 구강검진 팀에서 환자 동의율을 높이기 위해 시각자료를 도입했고 3개월 간 동의율이 28%에서 62%로 상승했습니다. 또한 환자 안전에 대한 민감도가 높아 치료 중 발생할 수 있는 합병증을 미리 예측하고 대응하는 체계를 구축했습니다. 예를 들어 치태 제거 도구의 세척 및 멸균 프로세스를 표준화하여 매주 1건의 누락 여부를 0건으로 개선했습니다. 이 과정에서 동료 간의 업무 분담이 명확해져 대기시간이 평균 6분 단축되었고, 환자 만족도 설문에서 긍정 응답 비율이 85%에서 92%로 증가했습니다.

반면에 단점은 새로운 시스템 도입 초기 적응 기간이 필요하다는 점입니다. 특히 전산 시스템 업그레이드 시 초기 입력 오류가 잦아 업무 속도가 일시적으로 떨어졌습니다. 이를 보완하기 위해 매일 10분씩 훈련 시간을 확보하고, 데이터 입력 체크리스트를 만들어 실수율을 4주간 9%에서 2%로 감소시켰습니다. 또 과도한…