[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 보건직 5급 안경사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 실무 중심의 성실성, 문제 해결에 대한 체계적 접근, 팀 협업에 대한 높은 기여도입니다. 먼저 실무 중심의 성실성은 임상에서 환자 안전과 진료 품질을 최우선으로 두는 태도에서 확인됩니다. 예를 들어 한 달간 의사와의 협진이 필요한 안경 처방 과정에서 3건의 복합 처방이 누락될 뻔한 사례를 발견하였고, 즉시 체크리스트를 만들어 다섯 단계로 나눠 재확인했습니다. 그 결과 누락 건은 모두 예방되었고, 재발 방지 차원에서 동일 환자군의 2주 간 추적 관리 로그를 도입하여 재처방 비율을 12%에서 4%로 감소시켰습니다. 이 과정에서 정확성 지표를 스프레드시트로 매주 업데이트하고, 불일치 원인을 원인분석표에 기록해 개선점 7가지를 도출했습니다.

다음으로 문제 해결에 대한 체계적 접근이 강점입니다. 광학 부서의 재고 관리에서 불용 재고가 매달 약 25% 증가하는 패턴을 발견하고, ABC 분류와 주간 재고 회전율 분석을 적용했습니다. 그 결과 3개월 동안 만료 재고를 60% 이상 감소시키고, 월 평균 재고 비용을 9% 절감했습니다. 또한 신규 시력 검사 도구 도입 시 2주 간 파일럿 운…