[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 병원코디네이터 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 팀 내 역할 분담이 명확해지면 스스로 마감 기한을 설정하고 진행 상황을 공유하는 습관이 있습니다. 과거 프로젝트에서 병원 내 회계 시스템 도입을 담당할 때 일정 관리와 위험 요인을 미리 예측해 중간 점검 회의에 5회의 대체 일정안을 제시했습니다. 그 결과 프로젝트 기간이 10% 단축되고 예산 초과를 0건으로 관리했습니다. 또 다른 강점은 의사소통 능력입니다. 환자 가족과의 면담에서 불안을 완화하기 위해 3단계 대화법을 적용했고, 초기 상담에서 불필요한 정보를 최소화하고 핵심 필요를 파악해 상담 시간의 평균을 15분에서 9분으로 감소시켰습니다. 이로 인해 상담 대기 시간 감소와 만족도 상승이라는 수치를 얻었습니다. 협업 능력도 강점입니다. 다학제 팀 회의에서 서로의 역할을 명확히 하고 경청을 우선해 갈등 상황에서도 해결책을 신속하게 도출했습니다. 예를 들어 신규 입원 환자 관리 프로세스 개선 프로젝트에서 간호사, 의사, 행정이 각각 제시한 KPI를 합산해 총 6개 지표를 재정의했고, 도입 3주 차에 재원일수가 8% 감소하고 재원 이탈…