[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 대전보훈병원 치과위생사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제 해결에 적극적이고 협업에 강하다는 점입니다. 치과 현장에서 환자 안전과 치료의 연속성을 최우선으로 두고, 문제 발생 시 즉시 원인을 분석하고 대안을 제시합니다. 예를 들어 한 달간 한 환자의 구강 위생 상태가 악화되어 충치와 치주질환 진행 위험이 높았을 때, 팀과 상의해 구강 관리 계획을 수립했고, 일반 진료와 치석 제거, 1대1 교육을 병행하여 3주 이내에 환자의 지표를 치주 상태 개선으로 전환시켰습니다. 그 과정에서 초기 구강청결도 점수가 60점대였으나 관리 후 85점까지 상승했고, 재방문율도 20% 증가했습니다. 또한 꼼꼼함과 책임감이 강점으로 꼽힙니다. 진료 전 워크플로우를 체크리스트로 고정하고, 각 단계마다 확인 여부를 기록해 누락 없이 치료를 진행했습니다. 이를 통해 임상 내 의사소통 개선과 진료 시간의 단축 효과를 얻었고, 진료 대기 시간은 평균 12분에서 8분으로 감소했습니다. 대인 관계에서도 신뢰를 중시합니다. 환자와 보호자의 불안감을 줄이기 위해 진료 전 설명 시간을 2배 늘리고, 치료 후 피드백을 5포인트 체크리스트로 남겨 환자 만족도를 95% …