[면접 합격 자료] 한국보훈복지의료공단 대전보훈병원 약사 행정 시설기계 간호조무사 한국보훈복지의료공~

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 책임감이 강하고 협업에 능숙하다는 점입니다. 팀 목표를 달성하기 위해 개인 업무를 시간당 8시간 단위로 분해하고, 주간 점검표를 활용해 진척도를 100% 관리합니다. 예를 들어 약무 분야에서 약품 재고를 매주 실물 확인과 시스템 재고 차이 비교로 관리했고, 차이가 있을 시 원인분석과 조치 계획을 24시간 이내 보고했습니다. 환자 안전을 최우선으로 두고 이용자 불편 지표를 매월 수집해 정밀하게 개선했습니다. 한 차례 시설기계 유지보수 팀과 협업해 약물 보관 온도 관리 시스템의 이탈율을 0.8%에서 0.2%로 감소시킨 사례가 있습니다. 단점으로는 때때로 완벽을 추구하는 성향이 있어 일정 여유가 필요할 때가 있는데, 이를 보완하기 위해 우선순위 표를 작성하고 긴급성에 따라 3단계로 분류해 대응합니다. 또한 일의 우선순위를 시각화한 간단한 칸반 보드를 사용해 팀원 공유를 강화했고, 회의 시간은 25분 이내로 관리하여 불필요한 논의 시간을 줄였습니다. 이러한 습관은 고객지원 업무에서 문의 처리 시간 평균을 12분에서 9분으로 단축했고, 재문의율은 4.5%에서 2.1%로 감소시키는 데 …