본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 장점은 목표 지향성과 실행력입니다. 영업관리팀장으로서 팀 매출 목표를 달성하기 위해 구체적 계획을 수립하고 단계별 실행을 주도했습니다. 최근 1년간 팀 매출 25% 증가를 이끈 과정에서, 월별 KPI를 세부 지표로 나누고 주간 리뷰를 도입했습니다. 이를 통해 리드에서 계약체결까지의 사이클을 28일에서 21일로 단축했고, 신규 고객 확보율은 18% 상승, 재구매율은 12% 향상되었습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시합니다. 고객 이탈 원인을 데이터로 분석해 프로모션과 가격 정책을 조정했고, 반응률이 높은 채널에 자원을 재배치하여 마케팅 비용당 ROI를 1.6에서 2.3으로 개선했습니다. 이 과정에서 팀원별 강점을 파악해 업무 배치를 최적화했고, 주간 피드백 시스템을 통해 이슈를 즉시 공유하고 해결했습니다. 단점으로는 가끔 지나치게 결과에 집중하다 협업의 흐름을 잠시 놓칠 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 팀 간 커뮤니케이션 시간을 확보하고, 크로스 functional 협업 시나리오를 미리 준비하여 의사소통의 명확성을 높였습니다. 한 예로 대형 고객사 신규 프로젝트에서 내부 부…