[면접 합격 자료] 피에스케이 시스템관리직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 신속한 문제 해결과 체계적인 사고입니다. 시스템 장애 발생 시 우선 현상을 구체적으로 수집하고 재현 가능한 재발 방지 대안을 도출합니다. 예를 들어 과거 프로젝트에서 서버 응답 지연 문제가 발생했을 때, 평균 응답시간 1200ms에서 350ms까지 단축시키기 위해 원인 분류표를 작성하고, 로그 분석 자동화 스크립트를 제작해 문제 재현 경로를 3단계로 축약했습니다. 이 과정에서 가용성 목표를 99.9%로 유지하기 위해 장애 발생 시 RTO를 15분, RPO를 5분으로 정의하고, 24시간 모니터링 체계를 구축했습니다. 그 결과 해당 기간의 정전 시간은 0.8% 증가했고, 이슈 재발률은 월 평균 0.4건에서 0.05건으로 감소했습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션에서 세부지표를 공유하는 습관을 들여, 이슈 발생 시 책임자 및 역할을 명확히 하고 대응 시간도 20% 단축했습니다.

저의 단점은 때때로 완벽주의로 인해 작은 사소한 문제까지도 세부 점검하려는 경향이 있습니다. 이를 개선하기 위해 우선순위 매트릭스를 도입했고, T-손실을 최소화하기 위해 15분 내 의사결정 규칙을 적용했습니다. 실제로 한 프…