[면접 합격 자료] 티맥스소프트 BA (Business Analyst) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

분석적 사고와 협업 능력을 모두 발휘하는 성격의 소유자입니다. 강점으로는 데이터 기반 의사결정을 빠르게 내리는 능력이 있습니다. 이전 프로젝트에서 3개월 간 고객 이탈률을 12%에서 7%로 낮추는 캠페인을 설계했으며, A/B 테스트를 통해 전환율을 평균 1.8%p 끌어올렸습니다. 또한 프로젝트 일정 관리에 강점이 있어 이슈 발생 시 우선순위를 재정렬하고 2주 단위으로 마일스톤을 재확인하는 프로세스를 운영했습니다. 이로써 일정 지연을 28% 감소시키고 요구사항 변경에 대한 대응 속도를 35% 향상시켰습니다. 단점으로는 때때로 모든 데이터를 다 확인하려는 완벽주의 경향이 있어 의사결정 속도가 다소 느려질 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 5W2H 매개변수로 핵심 가설을 먼저 정의하고, 데이터를 확인하는 시간 블록을 정해두었습니다. 이 과정에서 설계 변경 건수는 평균 1건에서 0.4건으로 줄었고, 회의 시간도 20% 단축되었습니다. 또 팀 내 커뮤니케이션에서 충돌이 생겼을 때는 상대방의 의도 파악을 우선으로 두고, 의사소통 로그를 남겨 재발 방지에 활용합니다. 결과적으로 팀원 간 신뢰가 상승해 이…