[면접 합격 자료] 티맥스비아이 기술지원 엔지니어 (ERP CRM 데이터 부문) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

데이터 중심의 업무를 즐기며 문제를 체계적으로 해결하는 성향입니다. 강점으로는 우선 세부 데이터를 통해 원인을 찾아내는 분석력과 실무 적용 능력이 있습니다. ERP와 CRM 데이터 관리 업무를 수행하면서 데이터 정합성 확보 비율을 92%에서 97%까지 상승시키는 프로젝트를 두 차례 주도했습니다. 데이터 품질 유지의 핵심은 표준화된 프로세스와 자동화에 있다고 생각하여, 데이터 입력 규칙을 재정의하고 ETL 파이프라인에 기검증 로직을 추가해 중복 데이터 비율을 8%에서 2%로 감소시켰습니다. 또한 업무 우선순위 설정 능력이 강점으로 작용했습니다. 업무 요청이 폭주하는 상황에서 요구사항을 구체화하고 우선순위를 매겨 2주 내 해결 목표를 95% 이상 달성했습니다. 단점으로는 초기에는 새로운 도구 도입 시 학습 속도가 다소 느린 편이었습니다. 이를 보완하기 위해 매주 1회 현업 담당자와 피드백 회의를 실시하고, 도구별 학습 로그를 작성해 4주 차에는 신규 도구 활용도 점수가 평균 38점에서 82점으로 상승했습니다. 현업과의 소통은 데이터 요건 정의에 있어 큰 강점으로 작용했습니다. 예를 들어 고객…