본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 가장 큰 강점은 목표 지향성과 실행력입니다. 프로젝트 매니저로서 중요한 의사결정이 필요한 순간에도 냉정하게 데이터를 확인하고 최적의 대안을 신속하게 도출합니다. 예를 들어 최근 B2B 메타버스 구축 프로젝트에서 고객 KPI를 월 단위로 트랙킹해 3개월 간 이탈률을 18%에서 7%로 개선했고, 재계약율은 62%에서 78%로 상승시켰습니다. 이 과정에서 주간 리포트와 데일리 스탯 대시보드를 도입해 팀 간 커뮤니케이션의 해상도를 높였습니다.
협업과 조율은 제 또 다른 강점입니다. 다수의 이해관계자와의 요구사항 차이를 중재하기 위해 먼저 고객의 비즈니스 모델을 맥락화하고, 내부 엔지니어링/디자인/세일즈와의 목표 맵을 2주 간격으로 재조정했습니다. 그 결과 기능 우선순위를 5회 재정렬해 개발 리소스의 비상대응 시간을 평균 24시간 단축했고, 릴리스 실패율을 4%에서 1%로 낮췄습니다. 리스크 관리 측면에서도 정량화된 리스크 점수 매트릭스를 도입해 8개 영역의 위험을 사전 차단했고, 이로써 일정 지연 건수를 3건에서 1건으로 줄였습니다.
피드백 수용성과 학습 능력도 강점으로 꼽힙…