[면접 합격 자료] 티맥스그룹 [TmaxTibero] UX 연구원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

협업과 독립 근무의 균형을 잘 맞추는 편이고, 새로운 문제를 만났을 때 체계적으로 해결책을 찾아가는 성향입니다. 업무에서 가장 먼저 두 가지를 확인합니다. 먼저 목표를 명확히 정의하고, 두 번째로 필요한 데이터를 수집해 가설을 세웁니다. 예를 들어 UX 리서치를 진행하던 시기에 사용성 문제를 재현하기 어려운 상황이 있었고, 로그 데이터와 클릭 스트림을 합친 다중 소스 분석을 통해 문제의 원인을 추정했습니다. 이때 팀원 3명과의 협업으로 2주간의 스프린트를 구성했고, 주간 목표를 3단계로 세분화해 매주 1차 가설 검증과 리포트를 제공했습니다. 그 결과 중요한 경로 이탈 지점을 28% 감소시키는 개선안을 도출했고, 이를 실제 프로덕션에 반영하여 전환율이 12%p 상승했습니다. 이 과정에서 커뮤니케이션의 중요성을 체감했고, 발표 자료의 재현성과 수치의 신뢰도를 높이기 위해 3가지 관찰 지표를 고정하고, A/B 테스트 설계에선 표규모를 최소 400명으로 산정해 통계적 유의성을 확보했습니다. 또한 피드백 문화도 중요하게 생각합니다. 사용성 시험 후 인사이트를 팀 게시판에 시각화하여 공유했고,…