[면접 합격 자료] 티맥스그룹 [TmaxBI] 기술 영업 (엔터 부문 ERP, CRM, BI) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 문제를 구조적으로 파악하고 빠르게 우선순위를 매길 수 있는 분석적 사고와 끈기 있는 실행력입니다. 예를 들어 ERP 도입 프로젝트에서 매출채권 관리 모듈의 비효율로 고객 불만이 증가하던 상황을 데이터 분석으로 확인했습니다. 현황 파악과 원인 도출을 위해 3주간 월별 매출재고현금 흐름 데이터를 교차분석했고, 병목 구간을 5곳으로 구분했습니다. 그중 2곳은 자동화 규칙으로 처리 가능했고, 1곳은 데이터 품질 이슈로 확인되어 정합성 검증 프로세스를 강화했습니다. 결과적으로 프로젝트 기간을 8주에서 6주로 단축했고, 고객 만족도 설문에서 “처리 속도 개선”이라고 응답한 비율이 24% 증가했습니다. 또 협업 면에서 팀 내 커뮤니케이션의 효율성을 높이기 위해 주간 업데이트 템플릿을 도입했고, 이로 인해 이슈 응답 시간이 평균 12시간에서 6시간으로 감소했습니다. 수치로는 월간 운영비 절감이 1800만 원 규모로 나타났으며, ERP 도입 후 3개월 간 재고 회전율이 1.4배 상승했습니다. 또한 CRM 도입 시 고객 이탈률이 6%에서 2%로 감소했고, BI 리포트 자동화 도구를 활용해 경영진 대…