[면접 합격 자료] 트릿지 UX Researcher 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제를 구조적으로 접근하고 데이터를 바탕으로 근거를 제시하는 능력입니다. 예를 들어 최근 프로젝트에서 사용성 이슈를 4주 내에 18건에서 5건으로 감소시키기 위해 트리거 포인트를 3단계로 정의했습니다. 첫째, 현상 파악 단계에서 5일 이내 사용자 인터뷰 12건과 로그 분석 3만 건을 교차 검토해 주요 페인포인트 7가지를 도출했습니다. 둘째, 해결책 설계 단계에서 와이어프레임 9종과 프로토타입 2종을 제작하고 A/B 테스트를 통해 각 버전의 전환율 차이를 평균 12% 포인트 차로 확인했습니다. 셋째, 런칭 후 피드백 수집에서 NPS가 21점 상승했고, 의도치 않은 부정 피드백은 4건으로 축소되었습니다. 이러한 과정에서 체계적 일정 관리가 저의 강점으로 작용했고, 시니어 디자이너와의 협업에서도 일정 준수율을 92%까지 높였습니다. 반면 단점은 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 초기 가설을 지나치게 확신하는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 팀 점검에서 최소 2명의 동료 확인을 받고, 가설 반박 시 1주일 내 재검증 계획을 수립합니다. 실제로 한 프로젝트에서 초안 가…