[면접 합격 자료] 코레일관광개발 프론트 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 먼저 문제해결에 대한 집요한 추진력입니다. 과거 프로젝트에서 데이터가 불완전한 상태에서도 원인을 분석하고 가설을 세워 3차례의 시나리오를 제시했습니다. 그 중 실제로 반영된 시나리오는 매주 5건의 이슈를 선제 대응하도록 바꿔 생산성 지표를 12% 상승시키는 효과를 가져왔습니다. 또한 팀 내 소통에 적극적인 편이라 이슈 발생 시 각 부서의 우려를 24시간 이내에 반영하는 프로세스를 구축했습니다. 예를 들어 고객센터의 반응 속도가 느려서 A/B 테스트를 도입했고, 월 평균 응답 시간을 34% 단축했습니다. 이로써 고객 만족도 설문에서 긍정 응답 비율이 8%p 증가하는 결과를 얻었습니다.

반대로 제 단점으로는 세부사항에 과도하게 집중하는 경향이 있어 전체 일정 관리가 느려질 때가 있다는 점을 들 수 있습니다. 이를 개선하기 위해 체크리스트를 도입하고 매주 리드타임을 재계산하는 루틴을 만들었습니다. 예를 들어 신규 시스템 도입 프로젝트에서 초기 설계 검토에 2주가 소요되었으나, 이후 매주 1회 스탭미팅으로 우선순위를 재정렬해 최종 납기를 6일 앞당겼습니다. 또 협업 …