[면접 합격 자료] 정선군시설관리공단 기간제근로자(청년체험형인턴) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 목표지향성과 협업능력입니다. 학부 시절 팀 프로젝트에서 팀 리더로서 4주 간의 개발일정을 관리했고, 역할 분담을 명확히 하여 마감일을 2일 앞당겨 완료했습니다. 이 과정에서 주간 실적 통계를 작성해 팀원 총 6명의 진척률을 시각화했고, 주간 회의에서 문제가 발생한 원인을 데이터로 제시해 해결책을 도출했습니다. 그 결과 프로젝트 성과가 A등급 평가를 받았습니다. 또한 문제를 구조적으로 분석하는 습관이 있습니다. 이전 직장에서 고객 불만 건수를 20건에서 7건으로 감소시켰는데, 원인분석을 위해 모든 건의 공통점과 차이점을 표로 정리하고, 원인별 대응안을 3단계로 제시했습니다. 그 결과 고객의 재문의 비율이 15%에서 5%로 감소했고, CS 응대 평균 시간이 12분에서 7분으로 단축되었습니다. 단점으로는 때때로 세부에 집착해 전체 일정이 흐려질 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 2주마다 우선순위 재정렬을 수행하고, 전체 일정표에 3가지 위험지표를 추가해 리스크를 조기에 파악합니다. 마지막으로 의사결정 시 데이터를 의존하되 팀 의견을 반영하는 균형을 유지하려고 노력합…