[면접 합격 자료] 인천도시공사 법률 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성실하고 책임감이 강한 사람입니다. 프로젝트를 시작하면 끝까지 마무리하는 끈기가 강해 팀의 마감 기한을 97% 이상 준수한 사례가 다수 있습니다. 과거 IT 운영팀에서 업무 프로세스 개선을 맡아 일주일에 40시간이 넘는 초과근무를 줄이기 위해 분류 체계를 재설계했고, 정식 적용 후 월간 근무시간이 평균 8시간 가량 감소했습니다. 수치로는 변경 전후 SLA를 72시간에서 24시간으로 단축했고, 이로 인해 고객 불만 건수가 28% 감소했습니다. 또한 협업에 강점을 보였고, 타 부서와의 커뮤니케이션으로 중간점검 회의를 월 2회에서 주 1회로 조정해 이슈 발견 속도가 2배 빨라졌습니다. 반면에 세부사항에 과도하게 집착하는 경향이 있어 초기 기획 단계에서 일정이 늘어나는 문제가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 체크리스트를 도입해 큰 그림을 먼저 잡고, 세부는 각 주차별로 구분해 관리했습니다. 결과적으로 프로젝트 초기 설계의 변경 요청은 15% 감소했고, 이로 인해 일정 지연은 1주 이하로 통제되었습니다. 팀 내에서 의견 차이가 생겼을 때도 상대 의견을 논리적으로 받아들이고 데이터로 검증하는 자세…